Všeobecné obchodné podmienky

Obsah:

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi:

Predávajúcim:
Live Yourself s. r. o.
Továrenská 317/11
984 01 Lučenec
Slovensko
IČO: 54 812 208
DIČ: 2121794752
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu [doplniť mesto], oddiel Sro, vložka číslo [doplniť].
E-mail: info@adrianacil.com
(ďalej len „predávajúci“)

Kupujúcim:
Fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim prostredníctvom e-shopu na stránke www.adrianacil.com (ďalej len „kupujúci“).

1.2. Tieto VOP sú záväzné pre obe strany a vzťahujú sa na všetky kúpne zmluvy uzatvorené medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom e-shopu.

1.3. Kupujúci potvrdením objednávky vyjadruje svoj súhlas s týmito VOP a zároveň potvrdzuje, že sa oboznámil s podmienkami ochrany osobných údajov (GDPR) dostupnými na stránke https://adrianacil.com/gdpr a Reklamačným poriadkom.

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

2.1. Objednávku možno uskutočniť prostredníctvom objednávkového formulára na stránke www.adrianacil.com.

2.2. Kúpna zmluva vzniká okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim prostredníctvom e-mailu zaslaného kupujúcemu.

2.3. Kupujúci je povinný uviesť správne, úplné a pravdivé údaje potrebné na vybavenie objednávky.

3. Cena a platobné podmienky

3.1. Cena tovaru je uvedená na stránke e-shopu a je konečná, vrátane DPH a všetkých poplatkov, s výnimkou poštovného.

3.2. Poštovné a balné sú účtované podľa aktuálneho cenníka uvedeného na stránke e-shopu.

3.3. Platbu je možné uskutočniť:

online platobnou bránou.

3.4. Kúpna cena je splatná neodkladne od potvrdenia objednávky.

4. Dodacie podmienky

4.1. Tovar je odosielaný do 3 pracovných dní od pripísania platby na účet predávajúceho.

4.2. Dodanie prebieha prostredníctvom zmluvného prepravcu na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

4.3. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené prepravcom alebo nesprávnymi údajmi uvedenými kupujúcim.

5. Odstúpenie od zmluvy

5.1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

5.2. Pri odstúpení od zmluvy musí byť tovar nepoškodený, nepoužívaný a v pôvodnom neotvorenom obale.

5.3. Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

5.4. Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov, ak kupujúci zvolil iný než najlacnejší spôsob doručenia), a to najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia.

5.5. Na uplatnenie práva na odstúpenie je možné použiť formulár dostupný na stránke e-shopu.

6. Zodpovednosť za vady a reklamácie

6.1 Práva kupujúceho pri uplatňovaní reklamácie a podmienky reklamácie sú upravené v Reklamačnom poriadku, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP a je zverejnený na stránke e-shopu.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Ochrana osobných údajov sa riadi Zásadami spracúvania osobných údajov (GDPR) zverejnenými na stránke https://adrianacil.com/gdpr.

8. Alternatívne riešenie sporov

8.1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

8.2. Ak predávajúci odpovie na žiadosť zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, kupujúci má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu ODR (Online Dispute Resolution) na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na stránke e-shopu.

9.2. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a právom EÚ.

9.3. PRÁVNE UPOZORNENIE: Služby psychosociálneho poradenstva, sprevádzania a systémových konštelácií poskytované na tomto webe prostredníctvom Live yourself s. r. o. a Adriany Cil sú na území Slovenskej republiky poskytované ako nemedicínske poradenské služby v režime spoločnosti s ručením obmedzeným. Spoločnosť Live yourself s. r. o. nie je poskytovateľom zdravotnej starostlivosti v zmysle zákona č. 578/2004 Z. z. a poskytované služby nenahrádzajú klinicko-psychologickú, psychiatrickú ani inú lekársku starostlivosť. Použitie akademických alebo profesijných titulov a statusov získaných v Rakúsku (vrátane statusu psychoterapeutky vo výcviku pod supervíziou) slúži výhradne ako pravdivá informácia o dosiahnutom zahraničnom vzdelaní a biografických faktoch Adriany Cil a neindikuje výkon zdravotníckeho povolania na území Slovenskej republiky.